Köpvillkor – Foderluckan

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller mellan dig som kund och Foderluckan. Genom att genomföra ett köp i vår webbshop accepterar du våra villkor. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, prisändringar och slutförsäljning.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan, såsom kortbetalning, Swish eller Klarna.

Vid utebliven betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma enligt gällande lag.

3. Leverans

Så snart vi har hanterat din beställning, så kommer vi att maila dig en orderbekräftelse och i samband med detta mail så informerar vi även om lagerstatus och eventuell leveranstid. Då många av våra produkter är beställningsvaror, så kan vi behöva invänta svar från leverantören innan vi kan ge dig ett korrekt svar, dock kommer vi att senast 48 timmar efter att ordern är lagd ha kontaktat dig.

Vi skickar normalt din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Leverans sker via DSV, DHL eller PostNord.

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet.

4. Ångerrätt (gäller endast onlineköp)

Som kund har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan.

För att nyttja ångerrätten kontaktar du oss via e‑post. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Kunden står för returfrakten.

Undantag från ångerrätten:

• Specialtillverkade produkter

• Hygienartiklar med bruten förpackning

• Digitala produkter där nedladdning eller användning påbörjats

Reavaror omfattas av ångerrätten.

5. Retur & Öppet köp

Vi erbjuder ingen retur eller öppet köp på reavaror, om inget annat anges. För ordinarie varor erbjuder vi 30 dagars öppet köp, förutsatt att varan är oanvänd och i originalförpackning.

6. Reklamation

Om en vara är felaktig enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera den inom 3 år. Kontakta oss så snart som möjligt och bifoga bilder på felet.

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

7. Outlösta paket

Paket som inte hämtas ut debiteras med 350 kronor för att täcka frakt och hanteringskostnader.

8. Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Uppgifterna används endast för att hantera din beställning och delas inte med obehöriga tredje parter.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

9. Kontaktuppgifter

Foderluckan
E‑post: [email protected] (besvaras inom 24 timmar)
Mobil; +46 0704339004
Tokebo 217 38275 GULLASKRUV
Organisationsnummer SE9697318427